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杉果平台用户协议

更新日期:2025年3月24日

生效日期:2025年4月1日

杉果平台(以下简称“本平台”)的所有者为北京中电博亚科技有限公司。为使用本平台及其服务,您应当阅读并遵守《杉果平台用户协议》(以下简称“用户协议”)及《杉果平台用户隐私协议》(以下简称“隐私协议”)。在您开始使用本平台及服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议内条款内容,特别是免除或者限制本平台责任的条款、对用户权利进行限制的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款将以粗体下划线形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议内所有条款,否则您无权下载、安装或使用本平台网站、软件及相关服务。您理解并同意,您的注册、购买、下载、安装、登录等行为即视为您已阅读并同意与北京中电博亚科技有限公司就本协议内容订立契约,本协议即构成对双方均有约束力的法律文件。如发生纠纷,用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。
如果您未满18周岁,或因年龄、智力等因素而不具备完全民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他协议,并仔细阅读未成年人使用条款。如您为未成年人法定监护人,希望合理设定孩子娱乐时间,培养孩子健康游戏习惯的,可依据相关规则了解杉果平台未成年人家长监护工程相关服务。
一、相关定义
1.1杉果平台
1.1.1平台所有者
本平台所有者为北京中电博亚科技有限公司,是一家在政府主管部门依法注册备案并取得相关行政许可的经营主体。本平台面向用户提供以下服务内容:数字化商品、实体商品及其它相关增值服务,本平台依据国家法律法规和平台管理规则,对用户在使用本平台服务时的行为进行管理,以确保平台的正常运营和用户的合法权益。
1.2杉果平台服务
1.2.1服务内容
本平台通过互联网和计算机软件技术,为用户提供以互联网信息和终端设备上的计算机软件为载体的相关服务,服务内容包括但不限于:杉果平台正在运营或测试中的各类收费或免费的数字化商品、实体商品及其它相关的在线服务(包括但不限于用户注册、登录、管理;软件的下载、安装、更新;商品的浏览、购买、安装;内容的发布与管理;用户互动及其他增值服务)
1.2.2用户权益
用户注册成为本平台用户后,即可使用本平台提供的各类服务,包括但不限于:软件安装与更新、数字化商品购买和安装、实体商品销售、内容信息浏览与发布、根据平台规则判定成为会员并使用会员权益(详见《杉果平台会员服务协议》)、用户互动等服务(以下统称“本服务”)。
1.2.3“果币”及“果币”余额
关于“果币”及“果币”余额, “果币“是一种使用法定货币购买的平台虚拟代币,用于在本平台内进行消费。用户可以不同额度进行充值,充值成功后,“果币”会以“余额”的形式显示在用户的个人账户-“我的果币”处,“果币”可用于购买杉果平台的数字激活码商品,不包含实体商品及其他虚拟物品。果币的价值在用于本平台商品购买结算时,与所在区现金货币等额。“果币”及“果币”余额不能兑换为法定货币,也无法向其他第三方支付平台或在其他用户账户间转移。其仅在本平台内具有使用价值。
1.3用户
1.3.1用户定义
用户指主观意愿上已接受或实际行为上表明已接受本协议内所有条款的个体,在本协议中更多地被称为“您”。
1.4杉果平台服务的形式
1.4.1客户端软件许可
您使用本服务可能需要下载杉果平台客户端软件,本平台给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,仅用于“访问”或“使用”这些软件及服务。您不得将该许可用于任何其他目的,包括但不限于商业用途。
1.4.2客户端软件版本
杉果平台客户端软件支持多种操作系统。本平台客户端软件包括但不限于:PC Windows操作系统、Android和iOS移动端操作系统等多个应用版本,用户必须选择与其终端设备相匹配的应用软件版本。使用不匹配版本可能导致软件无法正常运行或其他技术问题。
1.4.3其他设备及费用
本服务所需其他设备及开支须用户自行准备和承担,包括但不限于:可接入互联网的计算机终端设备或移动端终端设备,以及接入互联网所需要的网络接入费、网络设备租用费、移动网络资费等。用户应确保其设备满足本服务的最低系统要求,并自行承担因设备性能不足或网络问题导致的服务中断或体验不佳。
1.5杉果平台服务许可的范围
1.5.1许可范围
本平台给予您一项个人的、不可转让的非排他性的许可,允许您以非商业目的使用本平台及本服务。您不得将本服务用于任何商业用途,除非获得本平台的书面许可。
1.5.2保留权利
本协议未明示授权的其他一切权利仍由本平台保留,您在行使这些权利时须事先另外取得本平台的书面许可。本平台如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
二、协议范围
2.1协议适用的主体范围
2.1.1协议主体
本协议的协议主体双方,为您与本平台,当您接受本协议内所有条款后,本协议即对本协议适用的主体双方产生法律约束力。
2.1.2使用目的
本协议仅为您个人非商业性质使用,除非您与本平台另有约定或者获得本平台的书面许可,否则您不得将本平台及其服务用于任何商业目的。
2.1.3权利不可转让
用户依本协议内条款所取得的权利不可转让。未经本平台书面同意,您不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。
2.2协议关系及冲突条款
2.2.1补充协议
《杉果平台用户隐私协议》为本协议的补充协议,是本协议不可分割的组成部分,构成同一整体。如本协议表述与《杉果平台用户隐私协议》存在冲突的,以本协议为准。
2.2.2协议更新与通知
本协议内容同时包括本平台可能不断发布及更新的关于本平台及其服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布和更新,即为本协议不可分割的组成部分,

对于后续发布和更新的规则,本平台将通过以下方式之一向您通知:

  • 在本平台网站或客户端发布更新公告;
  • 通过电子邮件、短信或其他即时通讯工具发送通知;
  • 在您登录本平台时弹出更新提示。
  • 若您继续使用本平台及本服务,则视为您已接受并同意前述发布与更新的内容,您应当遵守。
  • 三、用户权利及义务
    3.1账号使用规范
    3.1.1注册资料要求
    您应遵循诚信原则提供注册资料,并保证您所提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效;您的注册资料如有变动,应及时更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,本平台不承担任何该等责任与后果。

    不规范或不受保护的注册资料,包括但不限于:

  • 通过临时邮箱(指通过物理操作或技术手段批量生成的仅在短时间内有效的邮箱地址)、虚假邮箱(指通过非法手段利用不真实或他人的身份或第三方平台身份认证等信息注册或获取的邮箱地址)进行注册;
  • 通过临时手机号码(指通过物理操作或技术手段批量生成的仅在短时间内有效的手机号码)、虚假手机号码(指通过非法手段利用不真实或他人的身份信息注册或获取的手机号码)进行注册;
  • 通过虚假的第三方平台账户(指通过非法手段利用不真实或他人的身份信息注册或获取的第三方平台账户)进行注册。
  • 如发现上述不规范的注册行为,本平台有权终止用户使用本平台及本服务的权利,包括但不限于采取以下措施:

  • 冻结账号登录本平台及使用本服务之权利;
  • 如您已成为杉果平台会员,则终止其账号会员权益的发放、领取与继续使用;
  • 冻结账号内的个人账户资产,包括但不限于果豆、果币、优惠券、数字化商品使用权等。
  • 如您通过上述不规范之注册行为导致本平台及关联第三方公司遭受任何损失时,本平台有权要求您承担责任并进行赔偿。
  • 3.1.2账号使用限制
    您不得将您的平台账号或账号会员权益赠予、借用、租用、转让、售卖或以任何其他方式许可任何第三方使用,由此造成的任何法律后果和责任均由您自行承担。
    3.1.3账号安全与保密
    您应当做好平台账号和密码的保密措施。凡经过您的账号和密码成功登录使用本平台及本服务的行为,均视为您的使用行为。若您因保密措施不当或其他疏忽行为致使您的账号或密码丢失或泄漏,或因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,其所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

    当您怀疑他人在冒用、盗用或其他任未经您合法授权使用您的账号时,您应立即联系本平台核实并采取修改密码等方式保护您的账户安全。

    3.2用户注意事项
    3.2.1资源使用与费用承担
    您理解并同意,为了向您提供有效的服务,本平台可能会利用您终端设备(包括但不限于PC终端及移动通讯终端)的处理器和网络带宽等资源。您需要自行向您的网络服务运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用本平台软件使用过程中可能产生的网络资费等费用。
    3.2.2信息送达方式
    您理解并同意,为了向您提供有效的服务,本平台拥有通过以下一种或多种方式向您送达关于本平台及本服务的相关信息(包括但不限于订单信息、促销活动通知、功能信息等):网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、微信/QQ、本平台站内私信、常规信件传送等。您理解并同意,本平台有权根据实际情况选择合适的信息送达方式,且您有责任及时查看并处理这些信息。
    3.2.3特定服务的单独协议
    您在使用本平台软件和本服务中某一特定服务时,该服务可能会有单独的协议或相关业务规则(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前,请务必仔细阅读并同意相关的单独协议;当您使用前述特定服务后,即视为您已理解并接受相关单独协议的全部条款。
    3.2.4实名认证要求
    为了满足法律法规和监管规定的实名制要求,您在登录使用本平台及本服务部分或全部功能时,本平台需要对您的账号进行实名认证信息核验。您理解并同意本平台可向第三方安全验证平台核实与您的实名认证情况。如您的账号在本平台及本服务中已经完成且符合实名要求,您使用同一账号登录、使用本平台及本服务其他内容时,您无需再提供相关身份信息。
    3.2.5防沉迷系统应用
    您理解并同意,本平台及本服务会按照国家相关要求将您的实名认证信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于本平台的防沉迷系统之中,即本平台可能会根据您的实名认证信息判断您是否年满16周岁或18周岁、您提交的实名认证信息是否规范或是否通过验证等,从而决定是否对您的账号予以防沉迷相关限制。
    3.2.6果豆获取与使用规范

    您理解并同意,您在使用杉果平台服务(包含网站、客户端、APP)期间存在违反诚信原则或未遵守本平台用户账号使用规范的行为,您可能无法获取或使用果豆。

    在此情况下,本平台保留判断是否取消您获取及使用果豆的权利;对于已分配的果豆,本平台有权予以扣回;本平台将依据协议3.1.1条款对账号违规行为采取相应措施,必要时将依法追责。

    该规定涵盖但不仅限于利用非正常手段或违反诚信原则获取果豆,如:与他人串通、利用自动化工具、脚本、或通过多个杉果平台账户(俗称“小号”)进行虚假互动如刷赞、互赞、购买赞、机械式回复、发布无意义内容等活动以操纵果豆或干扰平台秩序的行为。

    3.3不可掌控风险
    3.3.1风险概述
    您在使用本平台及本服务时,须自行承担如下本平台不可掌控的风险内容,包括但不限于:
    3.3.2不可抗力因素
    由于不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、公共卫生事件等)引起的个人信息丢失或泄漏、服务中断或延迟、数据丢失或损坏等风险;
    3.3.3第三方网站或应用的风险
    您在使用本平台访问第三方网站或应用时遇到的内容质量及安全问题(如恶意软件、病毒、钓鱼网站等),均由您自行承担;
    3.3.4网络问题
    由于网络信号通讯不稳定、网络带宽不足等原因,所引起的本平台登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;
    3.3.5软件与设备匹配问题
    您必须选择与所安装终端设备相匹配的本平台客户端软件版本,否则因软件与终端设备型号不匹配所导致的任何问题或损害(包括但不限于功能异常、性能问题、数据丢失等),均由您自行承担。
    3.4数据安全风险
    3.4.1数据安全保障与限制
    您理解并同意本平台会尽力保障您在本平台及本服务中的数据存储安全,但是本平台并不能就此提供完全保证,以下情形可能影响数据安全,您需自行承担相关风险:
    3.4.2数据删除或存储失败
    本平台不对您在本平台软件及本服务中相关数据的删除或存储失败负责;
    3.4.3数据存储期限与空间
    本平台有权根据实际情况自行决定单个用户在本平台软件及本服务中数据的最长存储期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
    3.4.4数据备份建议
    为保障您的数据安全,您可根据自己的需要自行备份本平台软件及本服务中的相关数据。本平台建议您定期进行数据备份,以降低数据丢失的风险。
    四、用户个人信息保护
    4.1个人信息保护原则
    保护用户个人信息是本平台的一项基本原则,本平台将采取一切合理措施保护用户的个人信息安全。本平台对相关信息采用专业加密存储与传输,保障用户个人信息的安全性和保密性。
    4.2安全技术和管理措施
    本平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息安全,以使您的信息免遭受未经授权的访问、使用或披露。本平台将定期进行安全评估和漏洞修复,确保信息安全。
    4.3信息收集与使用

    您在使用本平台及本服务的过程中,可能需要提供一些必要的信息,例如:为了提供更优质的终端资源管理服务,需要您提供、展示PC或移动终端的设备型号或名称;为了向您提供游戏/应用启动等服务,可能会获取您终端设备应用程序的使用信息或系统权限,个人信息存储期限不超过实现处理目的所需最短时间。

    如您无需使用本服务,可自行关闭。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要根据国家规定,提供真实的个人身份信息。若您不提供或提供的信息不完整,将无法使用本服务或某些服务的使用将受到限制。

    4.4信息共享与披露

    未经您的同意,本平台不会向本平台以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。在法律法规允许的范围内,本平台可能会在以下情况下披露您的个人信息:

  • 应政府部门、司法机关或其他有权机关的要求;
  • 为维护本平台或第三方的合法权益;
  • 为防止欺诈或滥用本平台服务。
  • 4.5 本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本平台的本服务前,应事先取得您的法定监护人的书面同意。本平台建议所有未成年人用户在法定监护人的指导下使用本平台服务。
    4.6信息的公开性
    您理解并同意:本平台软件的某些功能可能会让第三方知晓您的信息,例如:其他人可通过用户的杉果账号查询到用户头像、用户名等可公开的个人资料。
    4.7个人信息的尊重与保护
    您应对通过本平台及本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重。您不应搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息。对于违反本条约定而产生的一切后果,由您自行承担。
    4.8未成年人权益保护

    本平台将按照国家相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用本平台及本服务过程中的合法权益,包括但不限于采取技术措施禁止或限制未成年人使用本平台;限制未成年人的游戏时间;预防未成年人沉迷网络。

    本平台还将在适当位置发布未成年人健康参与游戏提示指引和警示说明,包括健康、正确使用游戏以及防止危害发生的方法等。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照本协议及其他指引和说明;其他用户在使用本平台及本服务的过程中,应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康和谐的游戏与平台环境。

    4.9防沉迷系统及措施
    4.9.1防沉迷系统触发情形

    您理解并同意,出现以下情形之一的,本平台有权将您的账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施对您在本平台及本服务的使用过程中进行部分或全部功能的限制:

  • 系统判断您未满16周岁;或
  • 系统判断您已满16周岁但不满18周岁;或
  • 您提交的实名信息验证未通过;或
  • 您提交的实名信息不规范,系统无法验证;或
  • 系统判断您未满18周岁且您的法定监护人通过家长监护工程提出申请限制;或
  • 其他国家法律法规政策要求或本平台有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
  • 4.9.2实名认证与人脸识别

    为了进一步提高实名认证的精确度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,本平台可能会在部分功能或服务中接入并启用人脸识别验证,或者从第三方平台获取您的账户信息,并给予未成年人保护策略识别记录您的平台使用行为,并判断行为是否符合未成年人游戏行为特征。

    如本平台及本服务要求您进行人脸识别验证,而您未通过或拒绝的,本平台及本服务也会将您的账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。

    4.9.3防沉迷措施

    对纳入相应防沉迷系统的账号,本平台有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、本平台及本服务的平台运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

  • 将您在本平台基本服务中的使用行为相关信息(包括但不限于您的购买记录、绑定邮箱地址、绑定手机号码、内容发布记录等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您的平台使用情况;
  • 限制您的账号在本平台及本服务中的消费额度;
  • 限制您的本平台登录或登录可行时间;
  • 限制您在本平台内发布内容;
  • 限制您在本平台PC客户端登录、登录可行时间及游戏运行时长、游戏运行可行时间;
  • 限制您在本平台中使用杉果平台会员服务所提供的权益的项目与额度;
  • 采取技术措施限制您在本平台及本服务中对部分或全部商品的购买;
  • 注销、删除您的账号相关信息,或将您的账号绑定邮箱地址或手机号码,根据您法定监护人的要求,更改为您法定监护人的邮箱地址或手机号码;
  • 其他国家法律法规或政策要求的相关措施。
  • 五、杉果平台服务
    5.1商品信息服务
    5.1.1商品信息变动
    您理解并同意,本平台软件及本服务中商品信息(包括但不限于商品名称、价格、数量等)可能会因市场情况、促销活动等随时发生变动,本平台对此不作特别通知,您在使用本平台软件及本服务时,应以最终下单时系统显示的商品信息为准。由于本平台软件及本服务中商品信息的数量庞大,本平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性;但由于互联网技术因素(如网络延迟、数据传输错误、系统更新等)及其他客观原因的影响,本平台软件及本服务中显示的信息可能会有一定的滞后性或差错。在法律法规允许的范围内,对于因商品信息变动、滞后性或差错给您带来的不便或损失,本平台不承担直接或间接责任。但本平台将积极协助您解决问题,并努力减少由此给您带来的影响。
    5.2订单信息服务
    5.2.1订单信息确认
    当您在本平台购买商品时,请您务必仔细阅读并确认所购商品的名称、价格、数量、版本、型号、规格、联系地址、电话、收货人等信息,并在下单时核实相关信息。如您填写的收货人与用户本人不一致,则该收货人的行为即视为用户的行为和意思表示,因此导致您的商品丢失的相关损失,需由您自行承担责任,用户应对该收货人的行为和意思表示的法律后果承担连带责任。
    5.2.2合同关系的建立

    除非法律另有强制性规定,您和本平台之间的约定如下:

  • 本平台客户端软件及本服务中销售、展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请;您下单时须确认所购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;
  • 系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您确认的内容自动生成的数据,仅是您向本平台及授权本平台的第三方发出的合同要约;
  • 本平台及授权本平台的第三方收到您的订单信息后,只有在本平台及授权本平台的第三方将您所订购商品从仓库实际向您发出时(以商品出库为标志),方视为您与本平台及授权本平台的第三方之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;
  • 如果您在一份订单里订购了多种商品,但本平台及授权本平台的第三方仅给您发出了部分商品时,您与本平台及授权本平台的第三方之间仅就实际向您发出的商品建立了合同关系;
  • 您可以随时登陆您在本平台软件及本服务中注册的账户,查询您的订单状态。
  • 5.2.3商品缺货处理
    由于市场供需变化及其他以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证您所提交的订单中的商品都会有货;如您拟购买的商品出现缺货情况,您有权随时取消订单。在本平台为您办理退款(如有)或其他相关手续后,本平台无需承担任何责任。
    5.3实体商品配送服务
    5.3.1配送时间说明
    本平台及授权本平台的第三方将会把实体商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在本平台软件及本服务中列出的送货时间均为参考时间,该参考时间是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点等因素的基础上综合估计得出的。请注意,前述参考时间不视为本平台或授权第三方关于“送货时间”的明确承诺。实际送货时间可能因库存变化、不可抗力、订单处理等因素有所延迟或提前。
    5.3.2配送延迟或失败的责任

    因以下情况造成订单延迟或无法配送的,本平台及授权本平台的第三方不承担延迟配送的责任:

  • 您所提供的收货信息错误、地址不详细或不准确,导致无法正常配送或需要重新确认信息的;
  • 货物送达指定地址后,因无人签收、拒收或联系方式无效,导致无法配送或延迟配送的;
  • 因情势变更因素导致的;
  • 因不可抗力因素导致的,例如:自然灾害(如地震、洪水、台风等)、交通管制或戒严、突发战争、公共卫生事件等。
  • 其他因用户自身原因或不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致的延迟或无法配送
  • 5.4“果币”相关服务
    5.4.1“果币”定义与使用范围
    除非法律另有强制性规定,“果币”及“果币”余额不能兑换为法定货币,也无法向其他第三方支付平台或在其他本平台用户账户内转移,且在本平台以外的其他平台或产品中无实质性价值,仅可用于在本平台内进行商品购买结算。
    5.4.2 使用规范与违规处理

    “果币”余额作为本平台提供的数字化商品数据,属于本平台所提供的服务,其所有权归本平台所有,您仅在遵守法律和本协议规定的情况下享有使用权。您不得以任何形式将“果币”余额转让、出售或用于其他非法用途。

    当涉及“果币”相关的交易或其他行为(包括但不限于以下情形)涉嫌违法或违反平台用户行为规范和账号使用规范时,本平台有权对违规行为涉及的“果币”余额与您在本平台的账号采取相应的措施,包括但不限于:利用平台技术漏洞非法增加“果币”余额;骗取其他用户账户内“果币”余额;以非法的支付手段购买获取“果币”;利用“果币”进行非法交易或洗钱行为;其他违反法律法规或平台规定的不当行为。

    5.4.3违规行为的处罚
    本平台有权对涉及5.4.2中违法违规交易行为的各种数字化商品数据以及您在本平台的账号采取相应的措施,具体措施包括但不限于:冻结或者回收数字化商品数据、对账号进行倒扣数值、强制离线、封停账号、删除档案等处理;此外,对于情节严重的违法违规行为,本平台保留追究法律责任的权利,并将积极配合相关执法机关的调查和处理。
    5.4.4无人认领财产的处理
    当因违反国家法律规定导致您账户中的“果币”余额被视为无人认领的财产时,本平台将按照相关法律法规的规定将其移交给相关司法机构(如因涉案导致财产被查扣,相关执法机构在三个自然月内无法找到当事人时,其会被视为无主财产),积极配合执法机构的调查和处理工作,确保相关程序符合法律规定。
    5.4.5“果币”免密支付功能
    本平台为您提供“果币”免密支付功能,当您选用“果币”支付方式完成与本平台之间的交易活动时,本平台有权直接依据您的指令,在您确认的本平台规定免密支付额度内,无需验证“果币”支付验证码,通过“果币”支付方式以“果币”进行支付。您可以在本平台【个人中心-我的账户-账户安全】中随时进行开启或关闭本功能。
    5.5退换政策
    5.5.1商品类型与退换政策
    本平台出售的商品包括但不限于以下两类:数字化商品(在线下载游戏或软件、游戏序列号、充值卡等)和实体商品(音像制品、游戏周边等)。您在本平台所购买的商品,将依据商品类型和属性(数字化商品和实体商品)的不同,适用5.5.5和5.5.7所对应的不同退款政策。
    5.5.2第三方实体商品的退款
    您理解并同意:本平台上架展示并销售的实体商品并非全部由本平台提供,部分实体商品系第三方授权本平台在本平台软件及服务中展示和销售,此类商品的退款相关事宜应以第三方退款政策为准,不适用于本平台的退换政策,具体请参考该类商品的页面提示。
    5.5.3数字化商品的质量保证
    您理解并同意:本平台上架展示并销售的数字化商品,均来源于本平台或授权本平台第三方原始权利人,本平台保证所上架数字化商品的质量。
    5.5.4数字化商品的退换限制
    您理解并同意:本平台所上架展示并销售的数字化商品包括但不限于在线下载游戏或软件、游戏序列号、兑换码、充值卡等商品,此类商品一经发放则平台无法确定您是否已查看,且无法回收,故其秘钥相关内容即失去保密性,无法进行二次销售。因此本平台售出的数字化商品在您领取后无法提供退换货服务,除非存在5.5.5条款所述情形。如您对此持有异议,请勿购买。本平台强烈建议您在购买数字化商品之前,详细了解该商品的具体配置要求、语言版本、激活平台、使用地区、价格等基本信息。
    5.5.5数字化商品的退款情形

    数字化商品因其特殊性(如可复制性、即时交付性等),通常在交付后无法进行完整退款,数字化商品不适用无理由退货,但存在质量问题时用户仍有权要求退货,如您所购买的数字化商品存在下列问题,本平台提供退换货服务:

  • 若您购买的数字化商品无法正常激活使用,或激活后的游戏版本与商品页面描述不符;
  • 若您购买的数字化商品后,激活后的游戏版本存在质量问题,厂商应主动要求召回;
  • 若您购买数字化商品后未领取序列号,包括预购游戏、脱销游戏;
  • 数字化商品退款可通过本平台客服中心进行申请,以下是关于退款方式的说明:
  • 若您申请退款的时间距离订单结算成功的时间不超过3个自然月,本平台将按照您订单结算时所选择的支付方式,将退款金额原路退还至您的支付账户。
  • 若您申请退款的时间距离订单结算成功的时间超过3个自然月,本平台无法按照您订单结算时所选择的支付方式原路退款。在此情形下,本平台会将您所申请的退款金额以“果币”的形式退还到您在本平台的相关账户内。
  • 您依然可以使用所退还金额购买本平台商品和服务,但“果币”余额无法兑换为现金,且其使用需遵守本平台关于“果币”的相关规则和条款。
  • 5.5.6第三方平台责任
    您理解并同意:本平台所上架展示并销售的数字化商品,部分需通过第三方平台软件及平台激活、绑定和使用,如此类数字化商品在使用过程中发生问题(包括但不限于因第三方平台软件及平台相关设备和软件故障导致的无法注册、登陆、激活和运行等),系第三方平台软件及平台的责任,本平台不承担相关责任,这些问题通常由第三方平台的软件或服务故障引起,超出了本平台的控制范围,但您可通过客服中心与本平台联系,我们将尽力为您提供帮助。
    5.5.7实体商品的退款政策

    为保障您的合法权益,本平台制定了以下实体商品的退款政策,如您在购买音像制品和游戏周边等实体商品后需要退换货时,请遵守以下退款政策:

  • 若您购买的实体商品未拆封即发现或已拆封后立即发现存在产品非人为质量问题(包括但不限于物品数量缺少、质量损坏等),您可在购买后的7个自然日内申请退换货,补发运费由本平台承担。请在申请时提供相关问题的详细说明及照片,以便我们快速处理;
  • 若您购买的实体商品未拆封且不影响二次销售的,您可在购买后的7个自然日内申请退款。请确保商品及其包装完整、附件齐全,并按照平台指引退回商品;
  • 若您收到的实体商品存在产品外包装损害(包括但不限于运输过程中的挤压、受潮等所造成的损害),请在收到商品时拒绝签收,并在7个自然日内联系本平台客服中心处理。如您已经签收,物流公司可能会不予处理,请立即联系本平台客服中心协商解决,我们会尽力协助您解决问题;
  • 若因您个人原因(包括但不限于非质量问题、未拆封等)要求退款,请立即联系本平台客服中心,并在购买后的7个自然日内将商品快递给我们,相关运费将由您自行承担。请确保商品及其包装完整、附件齐全,且不影响二次销售。
  • 5.6第三方产品和服务
    5.6.1第三方用户协议
    您在使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。本平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
    5.6.2第三方系统风险
    在您使用本平台软件及本服务的过程中,本平台软件可能会调用第三方系统或通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,本平台不保证通过第三方系统提供的服务及内容或支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险。因您使用本平台软件及本服务涉及第三方系统或服务,由此引发的任何争议及损害(包括但不限于数据丢失、隐私泄露、服务中断等),与本平台无关,本平台不承担任何责任。
    六、杉果客户端软件权责义务
    6.1软件获取途径
    您可以通过以下两个途径获取杉果客户端软件:直接从本平台下载杉果客户端软件,或从已获得本平台授权的第三方平台下载。
    6.2非授权渠道风险
    如果您从未经本平台授权的任何第三方渠道下载杉果客户端软件,或下载与本平台客户端软件名称相似的其它客户端程序,本平台将无法保证该软件的正常使用,并且不对因此给您造成的任何损失负责。为确保您的权益和软件的安全性,请务必通过官方或授权渠道下载软件。
    6.3客户端版本选择
    本平台可能为不同的终端设备开发了不同的软件客户端版本,您应当根据您的设备实际情况选择下载合适的版本进行安装。未经本平台明示许可,您不得将本软件安装在其他终端设备上。因您未正确安装合适的软件客户端版本所带来的风险及损失,本平台不承担任何责任。
    6.4安装流程
    下载安装软件客户端程序后,您需要按照该软件程序提示的步骤正确完成安装。如在安装过程中遇到问题,建议您联系本平台客服获取帮助。
    6.5卸载与数据删除
    如果您不再需要使用本平台客户端软件或者需要安装新的杉果客户端软件,可以自行卸载;如果您卸载并停止使用本平台客户端软件,本平台将从服务器上永久删除您的相关数据。您的服务停止、终止或取消后,本平台无法也无义务向您返还任何数据。
    6.6软件更新
    为了增进用户体验、完善服务内容,本平台将不断开发新的服务,并为您不时提供本平台客户端软件的各项更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。建议您定期检查并更新软件,以确保最佳使用体验。
    6.7更新通知与功能调整
    为了优化用户体验,保证服务的安全性和功能的一致性,本平台有权在另行通知的情况下对平台客户端软件进行更新,或者对本平台客户端软件的部分功能效果进行改变或限制。您理解并同意,本平台的此类操作是为了提升服务质量和用户体验。
    6.8旧版本软件的使用
    本平台客户端软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法继续使用。本平台不保证旧版本客户端软件仍可正常使用。为确保您的正常使用,请您及时核对并下载最新版本。
    七、测试服务器
    7.1定义
    测试服务器(以下简称“测试服”、“测服”)是指本平台软件及本服务在开发测试阶段使用的服务器。测试服主要用于内部开发和测试的目的,未向用户开放,仅供本平台及其授权人员使用。
    7.2用户对测试服的访问及责任
    7.2.1测试服的风险

    您理解并同意,本平台不开放、不允许用户通过任何方式登录或访问测试服。但由于互联网技术因素等客观原因存在,我们无法保证用户完全无法登录或访问测试服,一旦您通过任何方式登录访问测试服,或已经实际接受测试服的相关服务,即表示已理解并接受以下内容:

  • 测试服自有的不稳定属性和开发测试属性,可能存在程序不稳定、数据丢失、功能异常等风险。对于因登陆、访问或使用测试服而产生的任何异常情况或遭受的一切损失,本平台将不承担任何责任。
  • 测试服提供的产品、服务、内容信息等内容均为非正式版本,与正式产品、服务、内容信息可能存在差异。这种信息差异属正常现象,不构成对本平台的任何约束。
  • 本平台有权不对登录、访问测试服的用户提供本平台软件及本服务所承诺的各项正常服务,包括但不限于销售商品、提供信息、服务、发货等。
  • 7.2.2测试服数据的处理

    本平台有权不保留用户在测试服内的一切资料和数据。

    本平台将随时或不定期的对测试服进行维护,并根据需要对测试服的数据进行全部或部分删除(包括但不限于用户账户内的数字化商品数据、用户生成内容等信息),或合理使用上述数据。

    您理解并同意,测试服中的数据和内容不具有任何商业价值,本平台对测试服中的数据和内容不承担任何保存或恢复义务。

    八、链接及广告信息
    8.1外部链接
    本平台在本平台软件及本服务相关页面或网站上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站。这些链接的目的是为了方便您自行搜寻或获取信息。本平台不对被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息的真实性、完整性、实时性或可信度提供担保;这些个人、公司或组织与本平台间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。
    8.2广告及促销信息
    本平台在提供本平台软件及本服务过程中,可能会在有关位置刊登商业广告或其它促销活动信息。这些广告或促销活动信息的内容由广告商、商品或服务提供者提供,并承担相应责任,本平台仅为广告信息发布的媒介。您通过本平台软件及本服务或其所链接的网站购买的商品或服务,其交易行为仅存于您与该商品或服务提供者之间,与本平台无关。本平台不就您与该商品或服务提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
    九、关于通知
    9.1通知方式

    本平台可能会通过以下一种或多种,向您送达关于本平台及本服务的各种规则、通知、提示等信息:以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、微信/QQ、常规的信件传送、您注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式。

    该等信息一经本平台采取前述任何一种方式公布或发送,即视为送达,并对您产生约束力。若您不接受的,请您即时书面通知本平台,否则视为您已经接受、同意。

    9.2用户通知方式
    若您有事项需要通知本平台的,应当按照本平台及本服务对外公布的联系方式书面通知本平台。
    十、用户行为规范
    10.1内容规范
    10.1.1内容发布与授权

    您可以使用本平台及本服务创建、生成、提供或发表属于您原创或您有权创建、生成、提供或发表的内容(包括但不限于:观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接、游戏模组、游戏关卡等内容)。

    您必须保证,您拥有您所上传内容的著作权或已获得合法授权,您使用本平台及本服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。

    同时,您特此授权本平台在全球范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示上述内容(整体或部分),和/或将该内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中心。您对本平台及本服务的前述授权并不改变您对上述内容的所有权及知识产权归属,也不影响您行使对该内容的合法权利。

    10.2 禁止行为
    10.2.1禁止内容

    您在使用本平台及本服务时不得利用本服务从事以下行为,包括但不限于:

  • 发布、传送、传播、存储违反国家法律法规、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;
  • 发布、传送、传播、存储侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
  • 发布、传送、传播、存储包含病毒、木马、蠕虫或任何其他类似软件或程序的文件,这些软件或程序可能会损害他人计算机的运行或他人的财产;
  • 发布、传送、传播、存储任何主题、名称、材料或信息,煽动对他人或群体的歧视、仇恨或暴力,因为他们属于某个种族、宗教或国家,或通过质疑危害人类罪的存在来侮辱受害者;
  • 对本平台软件及本服务的服务器等设备发起攻击或以其他方式破坏本平台软件及本服务;
  • 限制或禁止任何其他用户使用和享受本平台软件及本服务;
  • 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
  • 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;
  • 通过违法违规或系统漏洞等手段利用杉果平台会员权益谋取不当利益的;
  • 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或侵犯第三方合法权益内容的信息;
  • 收集或以其他方式收集本平台软件及本服务中有关他人的信息,包括电子邮件地址。
  • 10.3 本平台软件使用规范
    10.3.1禁止行为

    除非法律允许或本平台书面许可,您使用本平台软件及本服务过程中不得从事下列行为:

  • 删除本平台软件及其副本上关于著作权的信息;
  • 对本平台软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方市场时发现本平台软件的源代码;
  • 对本平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出售、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
  • 对本平台软件或者本平台软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中终端客户端与服务器端的交互数据,以及本平台软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作人和衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非本平台授权的第三方工具/服务接入本平台软件和相关系统;
  • 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
  • 通过非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本平台软件及本服务,或制作、发布、传播上述工具;
  • 自行或者授权他人、第三方软件对本平台软件及本服务相关组件、模块、数据进行干扰;
  • 其他可能影响、干扰本平台正常运行的行为或者未经本平台明示授权的行为。
  • 10.4本平台的权利
    10.4.1平台自主权

    您理解并同意,基于用户体验、运营安全、规则要求及健康发展等综合因素,本平台有权:

  • 选择提供服务的对象;
  • 有权决定功能设置;
  • 有权决定功能开放对象和范围。
  • 针对以下情形,有权视具体情况中止或终止提供本服务,包括但不限于:

  • 违反法律法规或本协议规定的;
  • 影响服务体验的;
  • 存在安全隐患的;
  • 不符合本平台其他管理要求的。
  • 10.5您的责任义务
    10.5.1用户行为责任

    您充分了解并同意,您必须为自己使用本平台及本服务及注册账号下的一切行为负责,包括您所创建、生成、提供或发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

    您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本平台无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

    10.6违约处理
    10.6.1违约行为处理

    如果本平台发现或收到他人举报或用户投诉您违反前述约定或本协议及单独协议的其他约定的,本平台有权进行独立判断,并采取以下措施:采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息链接。同时,本平台有权视您的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止本服务、追究法律责任等措施。

    您理解并同意,本平台有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议及单独协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保全有关信息向相关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

    您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任,本平台因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

    十一、知识产权声明
    11.1知识产权归属
    北京中电博亚科技有限公司是本平台软件及本服务的知识产权权利人。本平台软件及本服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台及本服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际公约保护,北京中电博亚科技有限公司享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。用户上传内容的著作权归用户所有,平台享有使用权。
    11.2数字化商品及服务的知识产权

    本平台软件及本服务向您提供的数字化商品及其他服务,均基于本平台或原始权利人开发并运行的计算机程序,其著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何知识产权、所有权或权利(包括但不限于文字、软件、声音、相片、录像、图表、在广告中的全部内容、为用户提供的商业信息等),均属本平台或其原始权利人所有。

    您通过其它任何形式的未经本平台或其原始权利人授权许可的安装、使用、访问、显示、运行以及转让,都将被视为您对本协议的违反。

    11.3数字化商品数据的所有权与使用规范

    本平台软件及本服务中的各种数字化商品数据(包括但不限于果豆、果币、经验值、徽章、优惠券、兑换码、会员等级、会员权益等)属于本平台软件及本服务所提供的服务,其所有权归本平台所有,您只能在遵守法律和本协议规定的情况下使用。

    关于果豆的获取与消耗规则,您需要阅读《果豆规则》。本平台不认可任何通过本平台之外的线下交易所产生的交易结果,您通过本平台之外的线下交易行为所获得的各种数字化商品数据将被认定为来源不符合本平台规则。

    本平台有权对该交易行为涉及的各种数字化商品数据与您在本平台的账号采取相应的措施,包括但不限于:冻结或者回收数字化商品数据、对账号进行倒扣数值、强制离线、封停账号、删除档案等处理;情节严重的,本平台保留追究法律责任的权利。

    11.4知识产权的授权限制
    未经本平台或相关原始权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
    十二、终端安全责任
    12.1安全风险提示
    您理解并同意,本平台软件及本服务同大多数互联网计算机软件一样,可能会受多种因素影响(包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会市场环境等);也可能会受各种安全问题的侵扰(包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据的安全,继而影响本软件的正常使用等)。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。
    12.2 禁止恶意行为
    您不得制作、发布、使用、传播用于窃取本平台其他用户账号、个人信息、财产的恶意程序。
    12.3安全责任共担
    维护本平台软件及本服务安全与正常使用是本平台和您的共同责任,本平台将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意本平台不能就此提供任何保证。
    12.4防范诈骗提示
    在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他它涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并经常留意本平台有关防范诈骗犯罪的提示。
    十三、第三方平台软件或服务
    13.1第三方软件或技术的使用
    本平台软件及本服务可能会使用第三方软件或技术(包括本平台软件及本服务可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已获得合法授权。
    13.2相关协议的展示与遵守

    本平台软件及本服务如果使用了第三方的软件或技术,本平台将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件进行展示,展示形式可能包括但不限于:可能通过本协议附件、在本平台软件及本服务安装包特定文件夹中打包等形式进行展示。

    这些协议可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、单独协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。

    您应当遵循这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求本平台给予协助,您应当自行承担法律责任。

    13.3 第三方软件或技术的责任划分
    如本平台软件及本服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由第三方负责解决,本平台不承担任何责任。本平台不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。
    十四、免责条款
    14.1服务变更与终止
    您理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,本平台有权在无需通知您的情况下根据本平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等,随时变更、中止和终止部分或全部的服务。若由此给您造成损失的,您同意放弃追究本平台的责任。
    14.2检修与维护
    您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,本平台有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停。若由此给您造成损失的,您同意放弃追究本平台的责任。
    14.3服务现状与风险

    您理解并同意:本平台及本服务依据现有技术和条件所能达到的现状提供。本平台将尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但本平台不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

    您亦同意:即使本平台提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为本平台违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,您同意放弃追究本平台的责任。

    14.4 服务内容的“现状”提供
    您理解并同意:本平台及本服务中所包含的或以其他方式通过本平台及本服务向您提供的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均以“现状”形式向您提供,除非有法律明确规定和要求,本平台对本平台软件及本服务中所提供的前述各项内容,不提供任何明示或暗示的声明或担保。
    14.5不可抗力
    您理解并同意:在使用本平台及本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等)以及社会事件(如战争、动乱、政府行为等)。出现上述情况时,本平台将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复。若由此给您造成损失的,您同意放弃追究本平台的责任。
    14.6其他免责情形

    您理解并同意:若由于以下情形导致服务中断或受阻,给您造成损失的,您同意放弃追究本平台的责任:

  • 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
  • 您或本平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
  • 您操作不当;
  • 您通过非本平台授权的方式使用本平台软件功能及本服务;
  • 其他本平台无法控制或合理预见的情形。
  • 十五、本服务的中止或终止
    15.1协议不接受的处理
    如您书面通知本平台不接受本协议或对其的修改,本平台有权随时中止或终止向您提供全部或部分本服务。
    15.2不可抗力因素
    因不可抗力因素导致您无法继续使用本服务或本平台无法提供本服务的,任何一方均有权随时终止协议。
    15.3其他中止或终止条件
    本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的,本平台有权随时中止或终止向您提供全部或部分本服务。
    15.4公司经营状况变化
    如果一方及其债权人或任何其他合法方申请清算、破产、重组、和解或解除或一方资金无法维持公司正常运作;或一方无法赔偿任何应尽债务;或一方的债权人接管一方的经营,则相对方可终止本协议。
    15.5违约后的账号限制
    由于您违反本协议约定,本平台依约终止向您提供本服务后,如您后续再直接或间接,或以他人名义注册使用本服务的,本平台有权直接单方面暂停或终止提供本服务。
    15.6数据处理
    如本协议或本服务因为任何原因终止的,对于您的账号中的全部数据或因您使用本平台及本服务而存储在本平台服务其中的数据等任何信息,本平台可将该等信息保留或删除,包括服务终止前您尚未完成的任何数据。
    十六、其他
    16.1协议的接受与修改
    您下载、安装、使用本平台软件及本服务,即视为您已阅读并同意受本协议的约束。本平台有权在必要时修改本协议条款。您可以在本平台软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用本平台软件及本服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本平台软件及本服务。
    16.2协议签订地
    本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
    16.3法律适用
    本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
    16.4争议解决
    若您和本平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
    16.5条款标题的解释
    本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
    16.6条款的独立性
    本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
    16.7用户反馈
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