家长监护工程介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程”系在中华人民共和国文化部指导下，由中电博亚针对杉果平台中未成年用户进行的，加强家长对未成年人参与数字化商品购买与电子游戏 使用的相关监护，并引导未成年人健康、绿色参与电子游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。

针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易对数字化商品购买产生非理性消费，并沉迷于电子游戏体验中，同时少数监护人缺少时间照顾未成年人，不能及时监督未成年 人对数字化商品的消费与监督其游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年人非理性消费和沉迷游戏内容的保护机制。

家长监护服务包含的服务内容

申请所需提供的材料

提交申请所需的操作

提交申请后杉果平台对账号归属和申请人提供材料的判定方法

注：杉果平台官方客服支持的唯一指定邮箱地址为support@ceasia.cn，同时该服务为社会公益服务，中电博亚不会收取任何费用，请勿上当受骗。

杉果平台客服支持联系方式

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未成年人健康参与网络游戏提示

随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。